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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de marzo de 2026

En Alturia Agency S.L. estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alturia Agency S.L.

NIF: [PENDIENTE]

Dirección: [DIRECCIÓN], A Coruña, España

Email: hola@alturia.net

Teléfono: +34 687 569 481

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Completas un formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje)
  • Solicitas una auditoría gratuita
  • Te comunicas con nosotros por email o WhatsApp
  • Te suscribes a nuestra newsletter

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información y contacto.
  • Prestación de servicios: Elaborar propuestas y ejecutar los servicios contratados.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
  • Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento: Cuando nos contactas o solicitas información.
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados.
  • Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios.
  • Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

  • Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email marketing)
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal
  • Con tu consentimiento expreso para cualquier otro caso

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años para obligaciones fiscales).

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir datos inexactos

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos

Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos

Limitación

Restringir el tratamiento

Portabilidad

Recibir tus datos en formato portable

Para ejercer estos derechos, envía un email a hola@alturia.net indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.

8. Cookies

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9. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro y acceso restringido a la información.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.