Política de Privacidad
Última actualización: 10 de marzo de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alturia Agency S.L.
NIF: [PENDIENTE]
Dirección: [DIRECCIÓN], A Coruña, España
Email: hola@alturia.net
Teléfono: +34 687 569 481
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas un formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje)
- Solicitas una auditoría gratuita
- Te comunicas con nosotros por email o WhatsApp
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3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información y contacto.
- Prestación de servicios: Elaborar propuestas y ejecutar los servicios contratados.
- Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: Cuando nos contactas o solicitas información.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios.
- Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
5. Destinatarios de los datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email marketing)
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- Con tu consentimiento expreso para cualquier otro caso
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años para obligaciones fiscales).
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición
Oponerte a ciertos tratamientos
Limitación
Restringir el tratamiento
Portabilidad
Recibir tus datos en formato portable
Para ejercer estos derechos, envía un email a hola@alturia.net indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.
8. Cookies
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9. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro y acceso restringido a la información.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.